Oder wenn bei beschädigten Oberleitungen keine Informationen über Ausweichstrecken zu den Kunden durchdringen?
Zum 14. Dezember 2014 erhöht die Bahn ihre Preise, nur die Fernverkehrskunden in der 2. Klasse bleiben verschont. Normale Bahntickets sind für den Durchschnittsfahrgast bereits heute sehr teuer.
In wieweit kann der Reisende mit Frühbucherrabatten oder Europa-Spezial-Tickets den Preis drücken? Wie weit im Voraus lassen sich jetzt noch Fahrkarten buchen, um die fälligen Preiserhöhungen zu umgehen? Wie groß sind überhaupt die Kontingente der Sparangebote auf welchen Strecken und zu welchen Zeiten? Welche Rechte hat ein Fahrgast bei Verspätungen oder Zugausfällen tatsächlich und wie kann er sie einfordern? Diese und Ihre Fragen diskutieren wir in dieser Sendung.
Hörerfragen und –erfahrungen sind wie immer willkommen.
Die Nummer für das Hörertelefon: 00 800 - 44 64 44 64
Und die E-Mail-Adresse: marktplatz@deutschlandfunk.de
Unsere Gesprächsgäste:
- Jürgen Kornmann, Pressesprecher Deutsche Bahn, Berlin
- Angela Leinen, Schlichtungsstelle Nahverkehr, Bonn
- Karl-Peter Naumann, Fahrgastverband Pro Bahn, Hamburg