Sie ist dort Referentin für Verkehr und Nachhaltigkeit und erklärt unter anderem, warum das Entschädigungsangebot der Bahn - 500 Euro für jeden, der sich in ärztliche Behandlung begeben musste - zu gering ist.
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Was läuft falsch bei der Bahn?
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat auch die aufgestockten Entschädigungsangebote der Bahn für ihre Kunden als zu gering kritisiert. Über die Probleme bei der Bahn und die Sicht der Verbraucherzentrale gibt Anja Dewitz Auskunft.